📋 وصف الوظيفة
تعلن شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة، الرائدة في قطاع السيارات منذ عام 1926م، عن توفر فرصة وظيفية بمسمى (مُمثل مركز اتصال – Call Center Agent) للانضمام لفريقها في محافظة جدة.
📋 تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: مُمثل مركز اتصال.
- مكان العمل: جدة.
- تاريخ الإعلان: 28 مارس 2026.
🚀 المهام والمسؤوليات
- خدمة العملاء: الرد على الاستفسارات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة المباشرة حول منتجات وخدمات السيارات.
- إدارة الطلبات: معالجة طلبات العملاء، المرتجعات، وعمليات الاستبدال بدقة وسرعة.
- الدعم الفني: تصعيد المشكلات المعقدة للإدارات المختصة لضمان رضا العميل.
- التحديث المستمر: متابعة آخر العروض الترويجية وسياسات الشركة ومنتجاتها.
- التوثيق الرقمي: تسجيل وتدوين كافة تفاعلات العملاء بدقة في نظام CRM.
🎯 المهارات المطلوبة
- إجادة اللغة الإنجليزية: تحدثاً وكتابة بشكل ممتاز.
- مهارات تقنية: قدرة جيدة على التعامل مع برامج الحاسوب وتعدد المهام.
- التواصل: مهارات اتصال فعالة والتركيز العالي على تجربة العميل.
🔗 طريقة التقديم
للراغبين في الانضمام إلى واحدة من أعرق شركات السيارات في المملكة، يمكنكم التقديم مباشرة عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة: خدمات السيرة الذاتية المجانية
🏷️ التصنيفات